蔡子美朝 发表于 4 天前

亲身经历申花水管家质量和售后太差

家里3年前买的申花水管家MR600,自从开始换内芯起(每隔个大半年就要换芯),就换一次出一次问题,出黑黑的赃东西(象很小的黑炭),过几天还被赃东西堵住不出水。每次都是,申花水管家都推说是正常的,用的时间长了里面会赃的,换的时候震动就会掉出来。
  搞得我每次换芯都非常紧张.
  这次4月26日换内芯的,这次特别当心,换之前就按他们上门维修工的方法,自己放了很多水和黑黑的赃东西,维修工换好内芯后,我也放掉很多水和黑黑的赃东西。可是5月3日照样不出水了。更气氛的是,打所谓质量监督电话021-58356834,态度非常恶劣不说,问题不解决还挂电话(以所谓的听不见,后一次我打过去我告诉她,我录音了,并告诉她请她记录下我的电话防止“我的电话不好”听不见,她一会说她领导和同事都在,可以做证没有挂我电话,我叫她让她领导接电话,她又说领导都在家。
  一会儿她又说我侮辱她人格,我问她怎么侮辱了,她又说不出,然后就说我就不接你电话,有录音为证,真是非常气愤)。
  有如此NB服务热线,沪上也算是首屈一指了.
  现在我也真是不想用,可是才出的110元换芯钱,
  加上机器钱,折到每年头上也要500元,和叫正广和纯净水也差不多了,但是档次就差远了.本来也就想花钱买个心安
  没想到用了后水还不如直接用自来水
  这样太气愤啊,总得讨个说法再说.现在刚打过12315,不知道会怎么样.
  PS:不知道发在杂谈上妥否,不妥敬请谅解
   
   
   
   
   
   
   
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